مساعدة عملاء Angel One
نهدف إلى مساعدتك طوال تجربتك في التداول.
في Angel One، إن إنجازك هو أولويتنا. فريقنا المDedicated موجود للرد على أسئلتك ومساعدتك على تجاوز أي عقبات، لجعل تجربتك في التداول سلسة ومجزية.
تواصل مع خبراء الدعمخيارات تواصل متعددة متاحة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
نهدف للرد على الأسئلة الشائعة بسرعة خلال يوم عمل واحد.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
يعمل دعم العملاء من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة ٩ صباحًا إلى ٦ مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة)، للاستفسارات العاجلة والمفصلة على Angel One.
اتصل الآنمركز المساعدة
استكشاف مركز مواردنا الواسع الذي يتضمن أدلة، دروس، وأدوات تعليمية لتعزيز مهارات التداول الخاصة بك.
زيارة مركز المساعدةتواصل معنا في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة
الدعم متاح على مدار الساعة للمساعدة السريعة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
حافظ على معايير عالية من خلال المراجعات المنتظمة وضوابط الجودة
خدمة العملاء متاحة خلال ساعات العمل الرسمية.
الدعم عبر الهاتف
فقط في أيام الأسبوع
ساعات الدعم: 9 صباحًا – 6 مساءً (توقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
احصل على الدعم في أي وقت، ليلاً أو نهارًا
دعم مبسط
1. تسجيل الدخول
انتقل إلى الموقع الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Angel One الخاص بك لعرض تفاصيل ملفك الشخصي.
الخطوة 1: انتقل إلى دعم العملاء
حدد قسم 'المساعدة' أو 'الدعم'، عادةً ما يكون في قائمة الأعلى أو الأسفل للصفحة.
الخطوة 2: اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك
اختر من الخيارات مثل الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو استخدم موارد الخدمة الذاتية حسب ما يناسبك.
4. قدم التفاصيل
لدعم أسرع، يرجى تقديم معرف حسابك وتفاصيل حول استفسارك أو مشكلتك.
حلول مساعد مخصصة
مركز المساعدة
قم بالوصول إلى مركز الموارد الشامل لدينا للحصول على إرشادات تفصيلية، دروس، وموارد تعليمية.
الوصول إلى المواردالتعليمات الشائعة
الوصول إلى دروس الفيديو للتعرف على ميزات وأدوات منصة Angel One.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
انضم إلى شبكتنا للتواصل مع المتداولين، وتبادل الأفكار، والحصول على رؤى من المجتمع.
الوصول إلى المواردحسّن تجربتك في دعم العملاء
قدّم تقريرًا مفصلًا: اشرح مشكلتك بوضوح، بما في ذلك الإعدادات الضرورية أو الحالات الخاصة.
جهّز معلومات الحساب والصور ذات الصلة إذا لزم الأمر لتسريع الدعم.
اختر طريقة الاتصال الخاصة بك: استخدم الدردشة المباشرة للردود السريعة أو البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة مفصلة.
اكتشف Angel One: احصل على إجابات فورية للأسئلة الشائعة قبل التواصل مع الدعم.
احضر تفاصيل تسجيل الدخول والمعرفات والمعاملات الخاصة بك وأي صور ذات صلة قبل التواصل مع الدعم.
إذا لم تتلقى ردًا بعد، يرجى الاتصال بالدعم مرة أخرى عبر نفس القناة أو قناة بديلة.